退款政策

1. 所有销售均为最终交易

在 NotionRhino 购买的所有数字 Notion 模板均不予退款。由于我们的产品为数字文件且购买后即时交付，交易完成后我们无法接受退货或退款。

我们建议您在购买前仔细查看产品说明、预览和截图，以确保所选模板满足您的需求。

请注意：所有销售均为最终交易。我们不接受因改变主意、误购或在其他渠道找到替代产品而提出的退款请求。

2. 我们随时为您提供帮助

虽然我们不提供退款，但我们致力于确保您拥有出色的模板使用体验。我们的支持团队可以在以下方面为您提供帮助：

• 安装与配置 — 协助您将模板添加到 Notion 工作区，并根据您的工作流程进行个性化设置
• 技术问题 — 排查模板在功能、布局或数据库结构方面的问题
• 使用指导 — 提供技巧和操作指引，帮助您充分发挥模板的价值
• 模板咨询 — 解答有关功能、适用场景或各模块协作方式的疑问

我们希望每位客户都能对自己的购买充满信心。如果使用中遇到任何与预期不符的情况，请随时联系我们，我们将竭力为您解决。

3. 例外情况

在极少数情况下，我们可能酌情考虑特殊处理，例如：

• 因支付处理错误导致同一产品被重复扣款
• 存在严重技术缺陷导致模板无法按描述正常运行，且我们的支持团队无法解决该问题

此类情况将逐案处理。如果您认为符合例外条件，请联系我们的支持团队，并提供您的订单信息和问题描述。

4. 联系方式

如果您需要模板方面的帮助或对购买有任何疑问，请随时与我们联系。我们将在一个工作日内回复所有咨询。

5. 相关政策

本退款政策是我们服务条款的组成部分。如需了解更多信息：

• 服务条款 — 关于使用 NotionRhino 和购买产品的完整条款
• 隐私政策 — 了解我们如何收集、使用和保护您的信息